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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Isamar Archila Alejo (en adelante, "Patitas Coquetas"), con domicilio comercial y fiscal ubicado en Calle San Juan, Número 2010, Colonia Rancho Nuevo, Código Postal 38000, Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabaremos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto:

  • Nombre completo del cliente.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil o fijo).

  • Dirección física completa de envío.

  • Datos de la mascota: Nombre, especie (perro o gato), edad y medidas corporales en centímetros (cuello, pecho y largo de espalda) necesarias para el ajuste de las prendas.

Nota sobre datos financieros: "Patitas Coquetas" no recaba ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Los cobros se delegan de forma externa y segura a las plataformas PayPal y Mercado Pago.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar, validar y gestionar sus compras en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar la ropa y accesorios para mascotas a la medida solicitada.

  • Gestionar la entrega física de sus productos a través de empresas de paquetería.

  • Brindar soporte técnico, atención al cliente y seguimiento de pedidos por WhatsApp o correo electrónico.

Finalidades secundarias: Informamos que "Patitas Coquetas" no realiza envíos de correos publicitarios, promociones ni boletines informativos masivos. Tampoco utilizará imágenes de sus mascotas con fines de mercadotecnia sin previa autorización expresa.

3. Transferencia de Datos Personales

Para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros dentro del territorio nacional:

  • Empresas de paquetería y logística: Con el único fin de realizar el envío y entrega física de los productos adquiridos.

  • Pasarelas de pago externas (PayPal / Mercado Pago): Con la única finalidad de procesar y validar las transacciones financieras de su compra.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros distintos a los señalados sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Negativa al Tratamiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, o bien, para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias, usted deberá enviar una solicitud por escrito al siguiente correo electrónico:

La solicitud deberá contener su nombre, el motivo de su petición y los datos específicos que desea modificar o eliminar. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de la plataforma Hostinger, mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, recordar los artículos agregados a su carrito de compras y brindarle una mejor experiencia al navegar.

Estas cookies pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de seguridad de su navegador de internet.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta en esta misma página web, indicando la fecha de la última actualización en la parte inferior del documento.

Última actualización: Junio de 2026.